Service Partner is snel, makkelijk en overzichtelijk. Onderstaand leggen wij u graag uit hoe Service Partner werkt.
1. Kies de service waarmee we u kunnen helpen.
In deze stap ziet u een kort formulier waarop u kunt aangeven voor welk apparaat u een service zoekt. Bijvoorbeeld “reparatie” “wasmachine”. Daarnaast kunt u een toelichting geven over wat u precies wenst. Des te meer informatie u ons kunt geven des te sneller kunnen wij u helpen. Ook kunt u een foto uploaden van het apparaat mits het probleem zichtbaar is. Kunt u uw wens, situatie of probleem niet goed omschrijven dan is dit vanzelfsprekend geen probleem. U kunt dit dan verder bespreken met de Service Partner wanneer deze contact met u opneemt.
2. Vergelijk en selecteer de Service Partners in uw regio.
Nadat u het formulier heeft ingevuld wordt u gevraagd om uw postcode in te voeren. Tevens kunt u aangeven binnen welke straal u wilt zoeken. Nadat u uw postcode heeft ingegeven ziet u welke Service Partners bij u in de buurt zitten. Tevens kunt u zien hoe ver ze bij u vandaan zitten en hoe ze zijn beoordeeld door vorige klanten. U kunt hier selecteren bij welke en het aantal Service Partners waar u uw opdracht wilt uitzetten. U kunt maximaal twee Service Partners selecteren. Indien u meer informatie van een Service Partner wilt weten dan klikt u op “details”. U komt dan op een pagina waar u een beschrijving vindt en u vindt hier de NAW gegevens, telefoonnummer en e-mailadres.
3. De Service Partners reageren op uw opdracht.
Nadat u een aantal Service Partners heeft geselecteerd, vragen wij u om uw contactgegevens achter te laten. Deze worden alleen gebruikt om contact met u op te nemen. Nadat u uw gegevens heeft achtergelaten voltooit u uw aanvraag. U zit dan nog nergens aan vast. Alle geselecteerde Service Partners ontvangen vervolgens uw contactgegevens zodat zij per mail of telefonisch contact met u kunnen opnemen. Afhankelijk van het contact, aanbod, reactiesnelheid, kostenindicatie bepaalt u pas of en met welke Service Partner u in zee gaat. U kunt er voor kiezen om te wachten tot alle Service Partners op uw formulier hebben gereageerd of u beslist meteen na een eerste contact. U bent hier geheel vrij in.
4. Beoordeel uw gekozen Service Partner met een review.
Wanneer u bent geholpen door een Service Partner dan zouden wij graag een review van u willen ontvangen. Dit kan toekomstige klanten weer helpen bij het kiezen van een Service Partner. Na het plaatsen van de review is deze meteen zichtbaar op de profielpagina van de desbetreffende Service Partner.